Stellmotoren defekt? Achtung Laie

Hallo zusammen,

ich bin ein Laie in der ganzen Thematik. Ich bin in eine Wohnung gezogen mit FBH und habe auch einen Homematic IP Fußbodenheizungsaktor. Nun ist das Ding, dass ich die WTH umstelle, sich aber die Stellmotoren kein bisschen bewegen. Lediglich im kleinen Badezimmer wo es kein WTH gibt sondern einen "händischen Regler" funktioniert ist. Der Motor ist auch offen. Für mich sieht es so aus, als würden die Motoren entweder kein Strom kriegen oder komplett tot sein. Hat jemand eine Idee wie ich ohne zu sterben was prüfen kann? Ich finde leider in der Anleitung nicht wirklich etwas was mir hilft. Beim Einzug war sowohl die CCU2 als auch der Aktor vom Strom getrennt (vmtl. weil die Wohnung knapp 6 Monate leer stand).

Liebe Grüße,
Manu