Rollladen als bewegliches Teil keine Gewährleistung nach VOB

Die erste Frage, die Du Dir stellen solltest, ist, ob Du nachweisen könntest, dass dieser Mangel durch die Arbeit des Auftragnehmers zurückzuführen ist. Also ob die Ursache für diesen Mangel schon am Tag der Abnahme bestand. Denn nur für solche Mängel müsste der Auftragnehmer überhaupt Gewähr leisten.

Marty

 

Anhand so einer Geschichte kann man feststellen wie gut der Bauträger wirklich ist:

1.) Er beruft sich darauf, dass der Rollladen ein bewegliches Teil ist, und du wenn er denn nicht zu den beweglichen Teilen zählen würde erst einmal beweisen müsstest, dass er schon bei Abnahme..... ---> "schlechter" Bauträger/Kundendienst

2.) Er schickt einfach jemand raus der das Ding repariert---> guter Kundendienst

Ich denke jeder Bauträger/jede Hausbaufirma die langfristig neue Kunden gewinnen will (auch per Mundpropaganda) setzt auf 2.)

 

Was ist überhaupt kaputt gegangen und wie?

 

Da haben wir ihn wieder den Übeltäter : Verschleiss ....

Solange nicht nachweisen kannst dass da ein Konstruktionsfehler bei den Antrieben oder gar der falsche Antrieb für die Rolladengröße eingesetzt wurde wirds schwierig ... denn die Beweislast für *da liegt ein Mangel der schon zum Zeitpunkt der Abnahme vorhanden war* liegt bei dir.

Oftmals übersteigen die Kosten für den Nachweis die Austauschkosten ....
Da kommt keine Freude auf wenn der Auftragnehmer ablehnt.

Gruß
Achim Kaiser

 

Falls es der falsche Antrieb ist kann man es doch prüfen in dem man schaut welcher drin ist und anschließend beim Hersteller anfragt welcher denn drin sein müsste bei der entsprechenden Rollladengröße oder nicht?