Loch in die Fliesen von Bautrocknungs Firma ok?

Diskutiere Loch in die Fliesen von Bautrocknungs Firma ok? im "Bautenschutz" Forum im Bereich Altbau; Hallo! Ich habe eine kurze Frage: Wir hatten einen Wasserschaden in der Küche (Spülmaschine undicht). Versicherung hat Bautrocknungs-Firma...

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  1. #1 cablesky, 05.06.2024
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    Hallo!
    Ich habe eine kurze Frage:
    Wir hatten einen Wasserschaden in der Küche (Spülmaschine undicht).
    Versicherung hat Bautrocknungs-Firma beauftragt, eine Bautrocknung vorzunehmen.
    Da das Wasser in die Wände und Böden in das angrenzende Bad gelaufen ist, musste das Bad ebenfalls getrocknet werden.
    Dazu hat die Firma einfach zwei Löcher in die Fliesen (Boden und Wand) gebohrt - ohne uns zu fragen oder Bescheid zu geben.

    Ich habe daraufhin die Firma konfrontiert - diese meinte, dass es bei einer "Bautrocknung" normal sei, Löcher in die Fliesen zu bohren, um unter die Dämmschicht mit einem Lüftungsschlauch zu kommen.

    Deswegen die Frage: Hat die Firma recht? Darf die Firma einfach Löcher in Fliesen bohren?

    Anbei noch 2 Bilder, damit ihr euch das besser vorstellen könnt.

    Danke schon mal für eure Antworten!
     

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  2. #2 Viethps, 05.06.2024
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    Techniker kriegen das hin....wie auch immer
    Die haben doch genau mittig in eine Fliese gebohrt: Kann man gut austauschen....
    Manche haben Pech: Fliesen und Estrich, Dämmung müssen raus.......
     
  3. #3 optim, 05.06.2024
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    technisch gesehen hat die Firma Recht: bei einer Durchfeuchtung des Bodenaufbaus ist eine Trocknung durch eine Öffnung in der Mitte der Schadstelle dringend zu empfehlen.
    Reparieren lässt sich der Schaden durch die Öffnung in der Regel auch gut.

    Allerdings wäre eine Information über die genauen Maßnahmen an euch natürlich sinnvoll gewesen, um euch als Laien aufzuklären und Missmut zu vermeiden. Manchmal denkt man als Fachmann leider oft nicht an die Perspektive des Unwissenden...
     
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  4. #4 Fabian Weber, 05.06.2024
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    Das wird doch dann auch ein Fliesenleger der Versicherung wieder in Ordnung bringen.
     
  5. #5 Baggerbedrieb, 05.06.2024
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    Man hätte die Fliese auch unbeschadet ausbauen können ...
     
  6. #6 cablesky, 05.06.2024
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    Danke für eure Antworten!
    Ich denke auch, dass man das vorher hätte kommunizieren können.
    Bin mal gespannt, wie die Firma das "repariert".

    @Fabian Weber : Reparieren lässt sich der Schaden eigentlich nur, wenn man alle Fliesen erneuert. Es gibt keine alten Fliesen mehr...
     
  7. #7 simon84, 05.06.2024
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    Es gibt keine weissen fliesen mehr in dem format ?
    Da kann man doch z.b. eine unter der Toilette oder so rausnehmen und dort mit einer farblich leicht anders aussehenden ersetzen.

    sicherlich wird man die reparatur an der stelle noch etwas sehen !
     
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