Fenstereinbau Bochum/Dortmund)

Teurer Fehler – Fenster über


Wir haben 26 Fenster mit dem Profil …..für unseren Neubau bestellt – rückblickend eine absolute Fehlentscheidung.


Die Qualität der Profile ist miserabel. Das Kunststoff wirkt billig und ist so weich, dass sich die Rahmen beim Einbau verziehen. Dadurch schließen die Fenster nicht richtig, manche lassen sich kaum einstellen, und kein einziges ist wirklich dicht. Bei einem Neubau ist das nicht nur ärgerlich, sondern schlicht inakzeptabel.


Besonders frustrierend ist, dass es für dieses Profil kaum Zubehör oder Ersatzteile gibt – offenbar handelt es sich um ein wenig verbreitetes Produkt, für das man im Problemfall keine Lösungen findet.


Wir sind hier ganz klar auf den günstigen Preis reingefallen. Was anfangs nach einem guten Deal aussah, hat sich als massives Qualitätsproblem entpuppt. Ich würde niemandem empfehlen, dieses Profil zu verbauen – schon gar nicht in einem Neubau, bei dem es auf Präzision, Dichtigkeit und Langlebigkeit ankommt.

 

free oder straight oder box oder curve oder flex ...?
Sind alles unterschiedliche Profile mit unterschiedlichen Anwendungsfällen, Profilen und natürlich auch Preisen.

Grundsätzlich ist ….. ein Hersteller hochwertiger Profile. Wer sie zusammen baut, kann aber eine Nulpe sein. Oder auch der, der sie falsch einbaut.

Was sagt denn Euer Sachverständige dazu? Mängelanzeige raus und Austausch der Fenster gefordert?

 

Es handelt sich bei den verbauten Fenstern um das Profil … von …. Die Fenster wurden im Januar geliefert und Ende Februar durch unseren Tischler eingebaut – ein Meisterbetrieb mit viel Erfahrung im Fensterbau. Der Einbau erfolgte fachgerecht, dennoch zeigten sich bereits dabei gravierende Mängel: Das Kunststoffprofil wirkte auffallend weich und instabil, insbesondere bei den größeren Elementen kam es zu starken Verformungen. Die Rahmen verzogen sich teils so stark, dass die Fenster weder vernünftig schließen noch dicht sind.


Auf unsere Reklamation hin erklärte sich der Händler (…) nach langem Hin und Her für nicht zuständig. Man berief sich auf eine angeblich nur zweiwöchige Frist nach Lieferung – eine äußerst fragwürdige Haltung bei Produkten dieser Größenordnung. Laut … wurde das Thema zwar a den Hersteller (…) weitergegeben, doch auch dort fühlt man sich offenbar nicht verantwortlich.


Die Angelegenheit liegt nun beim Anwalt, was sich leider zeitlich hinziehen kann – umso ärgerlicher, da der Einzugstermin näher rückt und die Mängel eine Nutzung der Räume in diesem Zustand praktisch unmöglich machen.

 

Welche genau. Wie geschrieben gibt es davon verschiedene Varianten. … ist nur der Oberbegriff. So, als würdest Du VW Golf sagen - Kombi, Zweitürer/Viertürer, Diesel, Hybrid, Benziner, GTI usw.
Je nach System kann, muss aber nicht, ein Stahlkern verbaut sein. Hast Du dazu Infos? Hört sich bei den größeren Elementen danach an, als ob der Produzent "gespart" hat.

Rechtlich ist es einfach. Dein Ansprechpartner ist der Händler. Punkt aus. Aber ja, das kann länger dauern und Mängelhaftung hört nicht nach zwei Wochen auf. Aber gut, dass Du rechtlich vertreten wirst.

Trotzdem die Frage nach einem Sachverständigen. Was sagt der?